智能设备焕发零售业新活力,迎接互联网+零售新时代

2015-11-03 12:00:02    美通社   我要评论0   我要收藏   
打印
互联网+浪潮汹涌袭来,不同行业都在主动地迎接这一潮流。零售业也正在改变自己的形态,与新时代的科技交融,为自己迎来新的转机。

  互联网+浪潮汹涌袭来,不同行业都在主动地迎接这一潮流。零售业也正在改变自己的形态,与新时代的科技交融,为自己迎来新的转机。

  电商先行者梦芭莎,已经拥有成熟的线上购物模式。现在,梦芭莎选择了O2O,将购物端口扩展到线下,这一步战略背后是线上线下的互补和促进。

  一般的电商给顾客的商品描述基本是基于图片、文字形容,顾客很难真实地了解衣服的实际质地、手感、面料、厚薄以及上身效果等关键信息,只能凭借推测甚至是想象购物,所以买来发现不满意的情况可以说是网络购物非常普遍的现象。而对消费者来说,这种无法掌握实际情况的购物,不仅带来退货换货的麻烦,还有可能因为某些商家不提供退换货服务而带来金钱和时间的损失。

  但是,梦芭莎的线下体验店,就是在弥补纯线上销售的弱势,给顾客更值得信赖的购物体验。如果有中意的衣服,顾客可以在线上预约试穿,再到线下实地体验。而且,体验店其实充满了玄机,新的智能设备无处不在,实现线上线下的无缝对接。英特尔的智能电子产品,则给这一切提供了技术保障。在每一个线下购物的环节,都有英特尔科技提供更多智能、便利的技术支持。

  智能大屏一体机

  梦芭莎线下体验店中的智能大屏,比想象中的更加友好,它们早已不再只是一块块可以播放视频的LED屏幕 -- 配置了英特尔商用PC的大屏具有极强的互动性,其实是一台拥有超强计算能力的智能电脑。

  从最基本的商品标价、折扣等等信息,到基于数据的以往顾客喜好分析,都可以在智能大屏上显示,来帮助顾客决策。它还会提供智能的搭配推荐,改善了以往导购专业素质参差不齐、推荐搭配无法让顾客满意,或者顾客本身时尚知识欠缺、无法的高效购买的状况,协助顾客进行搭配,免去进进出出试衣间来搭配的麻烦和不便。

  大屏当然也可以进行线上购买,二维码、电子优惠券同时让付款更快速,更优惠。而有了英特尔卓越计算能力的支持,一切操作都顺滑无卡顿,比在家的电子购物更加流畅。  

  这样的线上线下结合、试穿后再购物的方式,相比一般电商购物过程中依靠商家描述来猜测商品实际情况的方式,让顾客更加放心,提高顾客的信任度,让顾客拥有更好的体验,并且免去了因为描述与想象不一致而退货等等麻烦,让零售真正体验到科技的魅力、执行力、改变力。

  PC 平板二合一设备

  除了智能大屏,店员们还配置了英特尔处理器的商用PC平板二合一设备,拥有极强的性能,能够更加便携地给客户面对面提供商品信息。对于梦芭莎这样的更新速度极高的快时尚时装品牌商铺,在以往,店员可能无法快速掌握所有的商品信息、给顾客提供更加高质量的服务、提升顾客的线下购物体验。

  用二合一设备进行线上线下的库存管理则远比表面上的简单地告诉顾客剩余库存要有意义 -- 它可以让顾客不再错过自己喜爱的衣服。以往顾客要是在实体店里碰到了心爱的衣服缺码缺货,常常会就此放弃。而梦芭莎将线上线下的库存管理同步打通后,只要在网上查询并调货,心爱的宝贝很快就会被快递到顾客的家中。这时候,线上又在反哺线下销售,补足漏洞。

  此外,商铺会员的信息被录入后,智能设备能够有效识别顾客的VIP身份,导购即可以根据该会员的过往购物行为提供量身定制的新品推荐、搭配建议,让会员更加体会到尊贵专享的定制体验。

  零售智能分析系统

  一个商铺中,人流平均在哪个货架停留时间最长?哪一个时段客流量最大?关注特定商品的都是哪些属性的顾客?

  这些问题都可以通过英特尔商用客户端支持的零售智能分析系统解决。基于大数据的统计,客流量、购买热点、货架受关注度、顾客试衣统计、人流集中路线数据皆一目了然,并且可以根据预设报表模式做出汇报。商家的下一次营销活动或者产品推荐、店内布局,都可以根据分析软件提供的数据来做出。这为商铺的未来发展和市场定位提供可靠的基于大数据的参考,助力企业做出科学、精准的市场决策和营销。

  大数据的计算运行,需要的不只是简单的数据搜集,更要求强大的计算能力来保障 -- 这些分析软件的背后,便是英特尔商用客户端强大的数据处理能力提供的硬件支持,来保障运算过程稳定可靠,为商户提供持续的智能服务。

  智能POS

  在这个从线上到线下的购物过程中,顾客随时都可以进行付款,而且其方式极其多样 -- 手机优惠券、手机会员卡、手机二维码,而最神奇的莫过于可以自动结账、装袋、付款的自动收款机。

  自动化的收款方式,也在无形中减少了店铺中的收银空间和人力成本,将店员的劳动力充分用到服务于顾客上。对买家来讲,优惠券、钱包都可以不带,智能手机就可以充当会员卡、信用卡。当然了,买家秀和买家评价,顾客也同样可以办到 -- 晒单、对购买的商品进行评价、推荐给其他人都可以在这样的智能店铺中实现。

  这些智能设备在零售业的渗透,正是互联网+风潮的前沿风景。互联网的灵动高效将给零售业带来不一样的新购物体验,智能、迅捷、高效。同时,这也是新的管理体验 -- 智能设备给零售业主带来基于具体大数据的决策,这些决策将可能对品牌的定位或者策略起到重要的参考作用。

  打通线上线下的智能设备,来源于英特尔这样的科技公司的技术支持。在零售业需要不断创新以迎合时代潮流的现在,由科技创新支撑的商业形态,将会让零售行业在这个电子商务大行其道的时代里,更加坚固稳定,更适应时代,更焕发活力。

图文推荐

总裁汇O2O拟上市公司股权投融资平台

独家策划

更多
首届全国智能制造(中国制造2025)创新创业 在通往无人驾驶的神奇之路上,英特尔勇往直 蒙牛管理层巨变创始人牛根生辞职5年后重新
关于我们  |   法律声明  |   联系我们  |   网站导航  |   支付方式

网络传播视听节目许可证 1910589号 广东省音像制品制作经营许可证 粤音制证字第 B005号信息

广播电视制作经营许可证 粤字第922号 增值电信业务经营许可证 粤B2-20080129号

版权所有 总裁网 Copyright © 2007-2018 Chinaceot, All Rights Reserved